Privacybeleid
Privacybeleid
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we deze beschermen en welke rechten u heeft onder de toepasselijke privacywetgeving. U kunt ook ons Cookiebeleid en ons bredere juridisch informatiecentrum raadplegen.
Laatst bijgewerkt: 17 april 2026
Overzicht privacybeleid
Op wie dit beleid van toepassing is
Dit beleid is van toepassing op bezoekers van onze website, potentiële klanten, actieve klanten en iedereen die contact opneemt met ICT Shift via formulieren, e-mail, support of commerciële kanalen.
Dataminimalisatie
Wij verzamelen alleen persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van diensten, het nakomen van contractuele verplichtingen, het beveiligen van systemen, het voldoen aan wettelijke plichten en het reageren op legitieme verzoeken.
Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht van uw persoonlijke gegevens, evenals het intrekken van toestemming wanneer toestemming de wettelijke basis is.
Welke gegevens we verzamelen en waarom
De onderstaande categorieën weerspiegelen persoonlijke gegevens die doorgaans worden verwerkt via websitegebruik, support en dienstverlening, accountinteracties en wettelijke of operationele verplichtingen.
Wij verzamelen niet bewust meer gegevens dan vereist voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. Betaalkaartgegevens worden afgehandeld door aangewezen betalingsverwerkers en worden niet opgeslagen door ICT Shift-systemen, tenzij expliciet vereist door de wet of metadata van betalingsverrichtingen.
Hoe gegevens worden gebruikt
- Dienstverlening, support en klantcommunicatie
- Beveiliging, preventie van misbruik en incidentrespons
- Facturatie, facturering, boekhouding en belastingnaleving
- Operationele verbetering en kwaliteitsborging
- Wettelijke naleving en bescherming van rechten
Delen met derden
Wij kunnen gegevens delen met gescreende verwerkers en aanbieders waar nodig voor hosting, supporttools, communicatie, facturatie, betalingsverwerking en wettelijke naleving. Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.
Wanneer verwerkers buiten uw rechtsgebied opereren, gebruiken wij passende waarborgen (zoals contractuele waarborgen) waar dit wettelijk vereist is.
Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van functionele en voorkeursgerelateerde cookies en soortgelijke technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor gedetailleerde cookienamen, duur en doel.
Uw rechten en keuzes
Onder voorbehoud van lokale wetgeving kunt u verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens. U kunt ook uw toestemming intrekken wanneer toestemming als wettelijke basis werd gebruikt. Zie voor de juridische context in de EU de AVG-tekst en de Nederlandse uitvoeringswet UAVG.
U kunt ook een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Voor privacyvragen of verzoeken omtrent gegevensrechten kunt u contact met ons opnemen via:
info@ictshift.com
Voeg voldoende details toe zodat wij uw verzoek veilig kunnen verifiëren en verwerken.
Beleidswijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om juridische, operationele of technische wijzigingen te reflecteren. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte datum.
Nu hulp nodig?
Als u verduidelijking wenst over privacy, gegevensverwerking of uw rechten, kan ons team u direct begeleiden.